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阿里MMC宣布品牌升级为“淘菜菜”首批自提点落地长沙!

作者:当涂县电商平台    来源:    浏览量:73    2021-09-17

9月14日,阿里社区电商事业群宣布,其“盒马集市”与“淘宝买菜”经整合后统一升级为新品牌“淘菜菜”,当天上午淘菜菜门店在湖南长沙举行了开业仪式。今年3月,阿里组建社区电商(MMC)事业群并对旗下品牌及内部业务进行了整合,聚焦社区电商后立即推出淘菜菜,足见其对社区电商业务战略地位看重程度之高。

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淘菜菜

淘菜菜正式公布后,其标有“次日自提”醒目字样的功能入口便已在淘宝APP首页出现,此外直接在淘宝首页输入并搜索淘菜菜也可打开该服务。而进入其页面后也可看到Slogan为:“会生活,淘菜菜”,在下方还另设置有告知盒马集市正式升级为淘菜菜的说明。而该服务内分享及拉新赚钱、签到领取提现金额、养鸡玩法换区鸡蛋等活动也都一应俱全。商品方面则除了有长期蔬菜及粮油优惠活动之外,还可看到占据较大面积的节日优惠商品。

另外,在支付宝APP中直接搜索盒马集市则会发现,率先跳出的搜索结果也被设置为淘菜菜官方小程序,盒马集市相关内容推送则停留在了七月底。据悉,淘特APP上的相关入口也已经完成统一改名。

从各端口的改名升级情况来看,阿里似乎有意改善此前盒马集市、淘宝买菜等多个业态并存共行的内部混乱体系,试图将消费者的认知统一到淘菜菜这个新品牌上,从阿里“淘”字系结合叠词的命名方式来看,此名也确实更容易贴合消费者,拉近平台同消费者的距离。

但从产品分类方面来看,酒水乳饮、个人护理、数码家电等众多品类在消费者眼中和“淘菜菜”这一名称很难联系到一起。换言之,这种生硬的割裂感很可能在整体上影响到相关品类销售情况以及今后的品类扩充,而这也关系到阿里对淘菜菜在社区电商版图中的战略定位问题。

此外值得注意的是,淘菜菜在拉新方面除了邀请新用户直接给奖励的活动外,貌似在大额度新用户福利设置方面没有以往其他电商平台那么极端,除正常折扣范围内的优惠外,商品定价也都处在正常价格的平均线上。

淘菜菜脱胎于盒马集市,消费者的陌生感相对较弱,入口也设置在淘宝、支付宝、淘特等天然带有巨额流量的平台内,这就使得其不必花费太多在补贴培养消费者这一环节上。国家近年来针对过度补贴出台了一系列相关政策,也进行了监管升级,目前来看行业风气正在逐步扭转。

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淘菜菜的战略地位

目前长沙已有数家盒马集市自提点改为淘菜菜小店,升级后的站点除自提点的功能外,还兼有充值站、直播间、公益角等根据不同社区情况开发的各类功能,为周边居民提供了不小的便利。业内人士也表示,各类自提小店作为能直接接触消费者的终端,首先要保障的便是消费者的线下体验,具体到淘菜菜这类社区小店便意味着,要尽可能多地考虑到社区居民生活中的方方面面,诸如帮老年顾客解决手机问题、替上班族收发快递等。

而如此一店多能所带来的,是自提小店变得可塑性强、可拓展度高,与消费者更为贴近。但同样的,由于各区域面对的顾客群体不同,小店所面临的要求也不尽相同,这对于快速铺设并模式化管理并自提小店是不小的挑战,不过站在长期运营的角度来考量,一旦坚持下来各具特色的终端小店也将成为其平台的壁垒。

据悉,今年8月阿里在季度财报中公开显示,其4月-6月期间社区电商GMV环比增长近200%,并表示将在社区电商业务上加大投入。而在近日淘菜菜直播中其社区电商市场负责人汪庭祥也表示,将准备建设长期的价值服务社区。业内人士认为,社区电商发展至今天仍拥有极大的发展空间和市场,而要想更好更快地发展业务,就势必要在基础建设上有所投入,这已成为业内共识。

近年来各大平台着眼于产业上游、中间物流以及行业终端,皆投入甚巨。而这三个环节天然具有的反馈调节功能也决定了,淘菜菜这类终端在收集用户画像、细分消费者方面所具有的特长将对上游环节影响巨大,甚至决定未来行业走向,这也是阿里在发布会中表示愿意“更加稳健”地发展终端的原因。

此外阿里官方也表明,淘菜菜在整合盒马集市后,供应链方面也在资源上进行了统一,商超百货方面仍依靠大润发,厂货日杂方面则有淘特,生鲜农产方面则由盒马与阿里数字农业共同承担,其它快消品及进口商品则依靠零售通和天猫。从供应链上来看,一二线城市的消费习惯和下沉市场的消费需求都有兼顾,完全可以实现城市乡村全覆盖。

如此一来,阿里想要将淘菜菜建设为一站式综合社区服务平台的想法也就异常明显了。不过在业内人士看来,从整个行业的发展历程来说,重视供应链、投入基础建设并发展终端,这是一条众所周知的大道,但是阿里起步较晚,能否成功尚未可知。

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社区电商的前路

官方直播中阿里表示,想要建设的是在消费需求场景、供给关系、产业链及服务设施等环节均有突破的新型数字化社区商业网络。业内人士坦言,这也正是众多平台未来的发展方向。随着国家的监管行业越来越规范,资金及战略上的注意力得以从愈演愈烈的价格竞争中解脱出来,因而影响行业长远发展的基础建设也就重新回到最高的聚焦点上。

在行业上游来看,抛开恶意竞争导致的市场混乱不谈,本地生活服务的市场繁荣对农业的发展有着巨大的好处。近年来各平台纷纷出资建立农业基地,并和各地农产品基地合作,甚至在农业研究领域加大投入,在促进国家农业水平的同时,也建立了各自核心壁垒。

在中间环节,各方也在履约成本及物流递送加大了关注度。如拼多多也在其21年Q2财报中提及,加大了对农产品冷链物流的投入比,甚至在配送及仓储环节投入的同比增幅高达近200%。业内人士也表示,目前数字农业产地仓、各类中心仓、网格仓等都仍有较大改进空间,也需要投入资金来研究更先进的流水线,不断建设并完善仓储物流及冷链运输等环节。

而在终端方面,诸如淘菜菜小店的出现只是个开始。从线上平台引流环节开始,商品价格、品质、种类以及中间物流冷链质量最终都要依靠终端来体现,而这也直接影响到用户的付费深度和复购率等。究竟是通过提供购物环境来亲近用户还是以物流时间换价格空间、是增加品类扩大受众群体还是瞄准目标群体专化产品,这类决策都要依靠终端反馈来体现,而这也注定是个需要漫长时间且投入巨大的必要环节。

但可以预见的是,随着各类新消费需求场景的诞生,社区电商线上线下的融合将会在消费者及平台两方的共同意愿之下加快进程,以此驱动的新供给关系也会随之诞生。而在如此循环下,行业的各个环节将会迅速细分并诞生各类新产业,同时也变相推动者行业基础服务设施的建立和完善,而社区电商的未来方向也理应是这样拥有正向循环的健康体系。

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